【JamRollとは】SFA入力ゼロ！BANTCH自動抽出のAI商談解析

2025年12月16日 2025年12月16日 AIエージェントナビ編集部

AIエージェントナビ編集部

「商談内容をSFAに入力するのが手間で、つい後回しにしてしまう」
「ヒアリングしたはずの予算や決裁権の情報を忘れてしまった」──。

多くの営業担当者が抱えるこうした悩みは、単なる業務効率の問題にとどまらず、受注率の低下や組織的な機会損失に直結する重大な課題です。
SFA（営業支援システム）を導入しても、肝心のデータが入力されなければ意味がありません。

株式会社Poeticsが提供するAI商談解析ツール「JamRoll（ジャムロール）」は、商談の記録から重要な情報の抽出、SFAへの入力までを全自動化し、営業担当者を事務作業から解放します。
本記事では、JamRollの機能や特徴、そしてビジネスにもたらす具体的なメリットを徹底解説します。

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JamRollとは？商談の全プロセスを自動化するAIツール

JamRollは、商談の「自動録画・録音」「文字起こし」「音声解析」をワンストップで提供する、次世代のAI商談解析ツールです。ここでは、JamRollがどのような思想で開発され、営業現場のどのような課題を解決しようとしているのか、そのサービスの全体像について解説します。

「入力作業」からの解放と本質的な時間の創出

JamRollの最大の特徴であり開発思想の根幹にあるのは、「営業担当者の事務作業負担を極限まで減らす」という点です。従来の営業活動では、商談そのものの時間に加え、その後の議事録作成やSFAへの入力といった付帯業務に多くの時間が割かれていました。

JamRollは、これらのプロセスをAIによって自動化することで、営業担当者が本来注力すべき「顧客との対話」や「提案内容のブラッシュアップ」に使える時間を創出します。単なる記録ツールではなく、営業活動の質を変革するためのプラットフォームとして設計されており、インサイドセールスからフィールドセールスまで幅広い部門で活用されています。

データの「質」を高める自動化のアプローチ

人間が手動で行う記録には、どうしても「抜け漏れ」や「主観によるバイアス」が含まれます。しかし、JamRollを利用すれば、商談の事実はそのままデジタルデータとして記録され、AIが客観的な視点で解析を行います。

特に「BANTCH情報の自動抽出」や「SFAへの自動入力」といった機能は、データの入力工数を削減するだけでなく、組織に蓄積されるデータの精度を劇的に向上させます。正確なデータが集まることで、経営判断や営業戦略の精度も高まり、結果として組織全体の売上向上に寄与する好循環を生み出すのです。

オンラインも対面も。あらゆる商談を自動で記録・管理

現代の営業スタイルは、Web会議ツールを使ったオンライン商談、訪問による対面商談、そして電話によるインサイドセールスと多様化しています。JamRollは、これらのマルチチャネルに対応し、あらゆる商談シーンを漏らさず記録する仕組みを備えています。

Web会議ツールとの連携で「押し忘れ」防止

オンライン商談においては、Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsといった主要なWeb会議ツールとシームレスに連携します。特筆すべきは、商談が始まると自動的にJamRollのボットが会議に参加し、録画・録音を開始する点です。

ユーザーがいちいち「記録ボタン」を押す必要がないため、うっかり録画を忘れてしまうというヒューマンエラーを完全に防ぐことができます。商談に集中していると記録の開始操作はおろそかになりがちですが、JamRollなら常にバックグラウンドで確実に記録を残してくれるため、安心して目の前の顧客に向き合うことができます。

対面・電話商談もカバーする全方位対応

JamRollのカバー範囲はオンラインだけにとどまりません。対面での商談や電話でのやり取りも、スムーズにデータ化することが可能です。

対面商談:

専用のスマートフォンアプリ（iOS/Android）が提供されており、訪問先や出先での商談もアプリをワンタップするだけで録音が可能です。

電話商談:

Zoom PhoneやDialpadといったIP電話システムとも連携しています。これにより、インサイドセールスが行う架電内容も自動的に解析対象となります。

営業の核心「BANTCH」をAIが自動抽出・解析

JamRollの真骨頂は、単に会話を文字起こしするだけでなく、商談内容の「意味」を深く理解し、営業活動において極めて重要な情報を自動で抽出する点にあります。ここでは、JamRollの高度なAI解析機能について詳しく見ていきます。

「BANTCH」情報の自動特定

法人営業において、案件の確度（受注の見込み）を見極めるために不可欠なフレームワークが「BANTCH（バンチ）」です。JamRollのAIは、会話の中からこのBANTCHに関連する情報を自動的に特定し、抽出することができます。

Budget（予算）: 顧客が想定している予算感や確保状況。
Authority（決裁権）: 誰が意思決定者なのか、稟議フローはどうなっているか。
Needs（ニーズ）: 顧客が抱えている課題や要望の具体的内容。
Timeline（導入時期）: いつまでに導入したいか、スケジュールの希望。
Competitor（競合）: 比較検討している他社製品やサービスの有無。
Human resources（人材）: 導入体制や運用担当者の状況。

これらは営業担当者が必ずヒアリングすべき項目ですが、メモを取り漏らしたり、聞き出した情報を整理しきれなかったりすることが多々あります。JamRollがこれらを自動でピックアップしてくれることは、案件管理の精度を飛躍的に高める大きな武器となります。

感情解析とキーワード検索による振り返り

BANTCH情報の他にも、JamRollは顧客の「感情」や「反応」を可視化します。音声解析によってポジティブ・ネガティブな反応を波形で表示するため、商談全体の雰囲気や、どの提案が刺さったのか（あるいは懸念を招いたのか）を直感的に把握できます。

また、特定のキーワード（機能名、価格、競合名など）で過去の商談データを横断検索する機能も搭載しています。「価格の話が出た場面だけを確認したい」「競合A社の話題が出た商談を洗い出したい」といった場合に、膨大な録画データの中からピンポイントで該当箇所を抽出して振り返ることが可能です。

解析機能	具体的な内容	営業現場でのメリット
BANTCH抽出	- 予算、決裁権、ニーズ、時期、競合、人材情報の自動特定	- 案件確度の見極め精度向上 - ヒアリング漏れの確認
感情解析	- ポジティブ/ネガティブ反応の波形表示	- 顧客心理の把握 - 提案内容のブラッシュアップ
キーワード検索	- 特定単語による横断検索	- 振り返り時間の短縮 - 成功/失敗パターンの分析

SFA入力業務を削減！CRM連携とSlack通知の威力

営業担当者を最も疲弊させる業務の一つが、商談後のSFA（営業支援システム）への入力作業です。JamRollはこの「入力業務」をオートメーション化し、業務効率を劇的に改善します。

完全自動入力で「入力工数ゼロ」へ

JamRollで解析された要約、抽出されたBANTCH情報、そしてネクストアクションは、SalesforceやHubSpotといった主要なSFA/CRMツールへ自動的に書き込まれます。

これにより、営業担当者が手動で入力する工数は実質的にゼロになります。また、手入力で起こりがちな「入力漏れ」や「表記揺れ」といったデータの質的問題も同時に解決されます。正確なデータが自動でSFAに蓄積されることで、マネージャーはリアルタイムで正しい案件状況を把握できるようになり、適切な指示出しが可能になります。

Slack通知でチーム連携を加速

情報共有のスピードもJamRollの強みです。商談が終了し、解析が完了すると、その要約内容がSlackの指定チャンネルに自動通知されます。

わざわざ報告メールを作成したり、口頭で報告したりする必要はありません。チームメンバーはSlackを見るだけで、「誰が、どの顧客と、どんな商談をしたか」を即座に把握できます。これにより、商談へのフィードバックや、トラブル時のフォローアップが迅速に行えるようになり、チーム全体の対応力が向上します。

JamRollの導入メリットと料金プランの考え方

これまで解説してきた機能は、企業にどのようなビジネスメリットをもたらすのでしょうか。また、導入にかかるコストはどのように考えればよいのでしょうか。最後に、導入効果と料金について整理します。

導入によって得られる3つのビジネスメリット

JamRollを導入することで、企業は以下の3つの側面から大きなメリットを享受できます。

圧倒的な業務効率化:

自動録画とSFA自動入力により、事務作業時間を大幅に削減。創出された時間を顧客対応に充てることで、一人当たりの生産性が向上します。

営業力の底上げと標準化:

トップセールスの商談データ（BANTCHの引き出し方や切り返しトーク）をチームで共有・分析することで、組織全体のスキルレベルを底上げできます。

機会損失の最小化:

BANTCH情報の正確な把握とネクストアクションの明確化により、見込み客の取りこぼしを防ぎ、受注率の向上に寄与します。

料金プランと参考価格

JamRollの正規料金については、公式サイト上で一般公開されておらず、企業の規模や利用人数に応じた「要問い合わせ（個別見積もり）」となっています。導入を検討する際は、直接Poetics社へ問い合わせて見積もりを取得する必要があります。

ただし、市場における価格感の一つの参考指標として、以下の関連情報があります。ナレッジワーク社がPoetics社と連携して提供する「ナレッジワークAI商談記録」というプロダクトにおいて、キャンペーン価格として「1ユーザー月額2,500円（定価の50%OFF）」という設定が公表されている事例があります。これはあくまでJamRollの技術を活用した連携プロダクトのキャンペーン事例であり、JamRoll本体の価格とは異なりますが、コスト感をイメージする上での一つの材料にはなるでしょう。

まとめ

本記事では、AI商談解析ツール「JamRoll」について、その革新的な機能と導入メリットを解説しました。

自動記録: オンライン・対面・電話を問わず、全商談を漏らさず記録。
AI解析: 営業に不可欠な「BANTCH情報」を自動抽出し、可視化。
自動入力: SFAへの自動書き込みで、入力工数ゼロとデータ品質向上を実現。
情報共有: Slack連携により、チーム内でのナレッジ共有を加速。

JamRollは、営業担当者を「入力作業」という呪縛から解き放ち、本来あるべき「顧客との対話」に集中させてくれる強力なパートナーです。商談のブラックボックス化を解消し、データドリブンな営業組織へと変革したい企業にとって、JamRollは検討に値する有力なソリューションと言えるでしょう。