OpenAI、常時稼働エージェント「dots」を発表｜4000以上のアプリと連携

画像の出典：OpenAI

業務効率化を追求する中で、AIが単なる「対話相手」から「自律的な作業者」へと進化することを期待する経営層やDX担当者は少なくありません。OpenAIが2026年9月29日に発表した「dots」は、まさにその期待に応える常時稼働型のAIエージェントです。

本記事では、dotsの機能概要と企業導入におけるポイントを解説します。

常時稼働するAIエージェント「dots」の全容

24時間体制で目標達成を支援

OpenAIが発表した「dots」は、最新のモデル「GPT-6 Astra」を搭載した常時稼働型のエージェントです。最大の特徴は、専用のクラウド上のコンピューターとブラウザを持ち、24時間ユーザーの目標に向けて作業できる点です。ユーザーとやり取りしていない間も、接続したアプリを調べて手伝えることを探します。

利用者はChatGPT（デスクトップ・Web・モバイル版）のほか、SlackやTeamsといった日常的なコミュニケーションツールからdotsに話しかけることが可能です。これにより、特定のプラットフォームに縛られることなく、業務フローの中に自然な形でAIを組み込めます。

4,000以上のアプリと連携する拡張性

dotsはプラグインを通じて4,000以上の外部アプリケーションと接続可能です。これにより、単なる情報検索にとどまらず、複数のツールを横断した業務の自動化が期待されます。なお、dotsとの会話はChatGPTの利用上限数にはカウントされません。ただし、CodexやChatGPT Workを用いたタスク実行分については、従来通り利用上限の対象となります。

安全性と運用ルール

読み取り専用の「proactive research」

dotsには、接続したアプリ内の情報を読み取り専用で調査する「proactive research（能動的な調査）」機能が備わっています。この機能は、情報の収集に特化しており、メッセージの送信やアプリ内の設定変更、ブラウザの操作は行えません。セキュリティ上の観点から、パスワードの変更や機密性の高い操作については、必ずユーザー本人が実行する仕組みとなっています。

企業向け管理機能と提供形態

組織で特定の業務を受け持つ「specialist dots」は、企業向けのパイロットから始まります。また、Microsoftの「Agent 365」との統合も進めており、企業が使い慣れたMicrosoftの管理ツールでdotsを管理できるようにすることを目指しています。

提供は、対象地域のProおよびBusiness Premiumの利用者から順次始まります。Enterprise（Edu・Healthcareを含む）では、ワークスペースの管理者が有効にするとベータ版を試せます。最初の1体はProまたはBusiness Premiumのプラン内で、追加料金なしで使えます。

まとめ

• OpenAIが常時稼働エージェント「dots」を発表
• GPT-6 Astraを搭載し、24時間ユーザーの目標に向けて作業
• 4,000以上のアプリと連携し、SlackやTeamsからも話しかけられる
• やり取りしていない間の調査は読み取り専用
• ProとBusiness Premiumから順次提供、Enterpriseはベータ

出典：OpenAI