ウォルマート、AIエージェントの代理購入に対応｜上限額は利用者が設定

画像の出典：Walmart

AIエージェントに買い物を頼むと、今は利用者と同じアカウントで操作するため、誰が何を買ったのか分かりにくくなります。米ウォルマートは10月21日、AIエージェントが利用者の代わりに買い物をするための3つの仕組みを発表しました。

本記事では、専用プロフィール、エージェント向けの窓口、エージェントが守る規約の中身を解説します。

エージェントごとの専用プロフィール「Agent Profiles」

エージェントの購入を分けて見られる

現状では、AIエージェントは利用者のアカウントでログインして買い物をするため、本人の購入とエージェントの購入が区別なく並びます。来月始まる「Agent Profiles」では、アカウントの中にエージェントごとの専用プロフィールを作り、エージェントの購入を自分の購入と分けて確認できます。

プロフィールは、エージェントがWalmart Agent Gatewayを通じて初めて買い物をするときに自動で作られます。利用者はウォルマートのアカウントにログインして連携を許可し、いつでもプロフィールを削除できます。

全件承認か、上限額を決めて任せるか

購入の承認方法は利用者が選べます。すべての購入に承認を求めるか、自分で決めた上限額の範囲で買い物を任せるかです。ウォルマートは上限額の例として50ドル、100ドル、200ドルを挙げ、クレジットカードの家族カードを渡す感覚に近いと説明しています。

エージェントが見る価格は、人がWalmart.comで見る価格と同じです。ウォルマートは「人ではなく商品に値段をつける」としています。

エージェント向けの窓口「Walmart Agent Gateway」

ブラウザ操作の代わりにMCPで買い物

今のAIエージェントは、人向けに作られたWebサイトをブラウザで操作して買い物をするため、遅く、間違いやすく、途中で止まることもあります。Walmart Agent Gatewayは、AIエージェントが外部のサービスとやり取りするための共通の仕組み「MCP」を使い、より速く確実に買い物できるようにします。まず企業・開発者向けのベータから始めます。

利用者の個人情報や購入履歴をエージェントに渡さずに、「いつもの品」を探せるのも特徴です。いつも買うパンや牛乳の銘柄を、購入履歴を見せないままウォルマート側がエージェントに見つけさせます。

WalmartとSam's Clubが対象

仕組みはウォルマートと会員制倉庫店のSam's Clubで使えます。ウォルマートはすでに自社のAIアシスタント「Sparky」のほか、Muse、ChatGPT、Geminiなど他社のAIとの連携で買い物を提供しています。

エージェントが守る規約

カード情報は渡さず、違反は締め出し

ウォルマートは、利用者の代わりに買い物をするエージェントが守る規約も定めました。初期設定では購入に利用者の承認が必要で、上限額の範囲内でもウォルマートが追加の承認を求めることがあります。エージェントは利用者の意図を超えた行動をしてはならず、カード情報を受け取れず、支払い方法の追加や変更もできません。

エージェントが意図どおりに動かなかった場合も、ウォルマートの返品手続きが使えます。規約を守らないエージェントは、ウォルマートのサイトから締め出されます。

まとめ

• ウォルマートが10月21日、AIエージェントによる代理購入のための3つの仕組みを発表
• 「Agent Profiles」（来月開始）で、エージェントの購入を分けて見られ、全件承認か上限額を選べる
• 「Walmart Agent Gateway」はMCPでエージェントが買い物できる窓口。まず企業・開発者向けベータ
• 規約では、エージェントはカード情報を受け取れず、守らないエージェントは締め出される
• エージェントが見る価格は人と同じ。意図どおりに動かなかった場合も返品できる

出典：Walmart