2025年11月
セブン銀行、既存AI基盤「7Bank-Brain」のエンジンにエクサウィザーズ「exaBase Studio」を採用
2025年11月7日、株式会社エクサウィザーズは、株式会社セブン銀行が同行の生成AI活用環境「7Bank-Brain」のバックエンドエンジンとして、エクサウィザーズのAIエージェント開発・実行基盤「exaBase Studio」を導入したことを発表しました。この導入は、セブン銀行が既に推進していた自然言語によるデータ分析の「速度・精度」という技術的課題を解決し、全社的なデータ活用をさらに加速させることを目的としています。
AIエージェント導入の鍵は「CRM連携」にあり。FastHelpとmaestraの連携がコンタクトセンターにもたらす変革
2025年11月7日、モビルス株式会社の子会社であるvottia株式会社と、テクマトリックス株式会社は、AIエージェントプラットフォーム「maestra（マエストラ）」とCRMシステム「FastHelp（ファストヘルプ）」がMCP連携を完了したことを発表しました。この連携は、AIがCRMデータを「参照」するだけでなく、「更新・登録」まで行うことで、顧客対応の「自動完結」を実現する、コンタクトセンターの未来を示す重要な一歩です。
【横浜銀行の導入事例】AIボイスボットでコールセンターの「つながらない」を解決！
金融機関のコールセンターにおける「電話がつながらない」という課題は、顧客満足度を著しく低下させる要因です。この長年の課題に対し、横浜銀行がモビルス株式会社の支援のもと、地銀で初めて生成AIを活用した「AIエージェント型ボイスボット」を導入しました。本記事では、月間1,600件にものぼる問い合わせ対応を自動化し、応対時間を5割削減することを目指すこの先進的な導入事例について、その具体的な効果とビジネスにもたらす価値を詳しく解説します。
【AI時代の構造変革とは】「AI Agent Day 2026」開催、議論は次のフェーズへ
AI技術のビジネス活用が当たり前になる中、その議論は単なる「導入」の段階を終え、より本質的な「変革」へと移行しつつあります。2026年2月、一般社団法人AICX協会が国内最大級のAIエージェント特化型カンファレンス「AI Agent Day 2026」を開催します。本記事では、このイベントが示す重要な市場動向と、これからの時代を勝ち抜くために企業が何を学ぶべきかを、BtoBの実践的な視点から解説します。
【大企業DX事例】中国電力がAI Shiftとタッグ。AIエージェント導入成功の鍵は「人」にあり
2025年10月30日、株式会社AI Shiftと中国電力株式会社が、エネルギー業界におけるAIエージェント活用を目的とした戦略的連携を開始したことを発表しました。この提携が注目すべきは、単なる技術導入に留まらない点です。AIを使いこなすための「人材育成」と「組織文化醸成」を連携の柱に据えたこの動きは、大企業がDX推進を成功させるための、実践的なモデルケースを示しています。
採用は「口説き」の時代へ。採用AIエージェントが生成する「アトラクトレター」の効果とは
2025年10月31日、クラウド型採用管理システム「採用一括かんりくん」を提供するHRクラウド株式会社が、同システムに搭載された「採用AIエージェント」の第三弾アップデートを発表しました。今回のアップデートは、単なる業務効率化に留まらず、候補者の入社意欲を高める「魅力づけ」に特化している点が最大の特徴です。AIが「口説き」のプロセスを支援する、新しい採用DXの形が見えてきました。
ストックマークが製造業DXを加速！「技術探索・特許調査AIエージェント」の衝撃
2025年10月30日、ストックマーク株式会社は、製造業向けAIエージェントサービス『Aconnect』に、二つの強力な専門エージェントを新たに搭載したことを発表しました。研究開発（R&D）部門の「技術探索」と「特許調査」という、最も専門性が高く、時間のかかる業務をAIが自動化します。この動きは、AIエージェントが、ついに企業のイノベーションの心臓部を支援する「共同研究者」の役割を担い始めたことを示しています。
エクサウィザーズが「エージェントコレクション」発表！明日から使える業務自動化AIの実力とは？
2025年10月30日、株式会社エクサウィザーズのグループ会社である株式会社Exa Enterprise AIは、法人向け生成AIプラットフォーム「exaBase 生成AI」に、新機能「エージェントコレクション」を追加したことを発表しました。これは、ビジネスシーンで頻繁に発生する10種類の業務に特化したAIエージェントをパッケージ化したもので、専門知識やカスタム開発なしに、AIによる高度な業務自動化を「導入後すぐに」実現できる点が最大の特徴です。
